01
最新条目
按发布顺序倒排,点击条目可展开要点与相关入口。
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V26
移动端参数库第 26 期更新说明
本期新增与修订机型共 42 款,覆盖安卓与鸿蒙主流系统版本区间。
展开要点
- 新增在售机型 28 款,补录近三年主力机型 14 款。
- 网络制式标注补齐 5G NSA/SA 与 Wi-Fi 6/6E 组合写法。
- 系统版本区间与厂商公开版本号对齐,便于逐项比对。
相关入口:移动端参数比对
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P4
渠道合作新增公示
本季度渠道方向新增合作方,合作总数更新为 86 家。
展开要点
- 四类方向分布:渠道 34 家、技术 22 家、内容 17 家、服务 13 家。
- 新增合作方均已完成资质核验与能力评估,进入试运行或正式上线阶段。
- 合作准入仍按资质核验、能力评估、试运行、正式上线四阶段推进。
相关入口:合作规模与运营脉络
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S11
技术类工单模板调整
技术类工单新增设备参数快照字段,便于快速定位机型与系统版本不匹配的问题。
展开要点
- 提交技术类工单时,可直接附上设备参数快照,减少来回确认。
- 工单分级与首次回复时限保持不变:普通咨询 2 小时、技术类 4 小时、合作类 6 小时。
- 模板更新同步至帮助中心的工单相关条目。
相关入口:工单提交与时效说明
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D03
深度定制交付流程说明(第三版)
明确深度定制合作的推进节点与签约后交付周期,普通合作 10 个工作日、深度定制 25 个工作日。
展开要点
- 流程按需求确认、方案评估、签约、交付四段推进,节点责任同步到对接人。
- 交付周期自签约起算,生效日期以合同签署日为准。
- 深度定制需在试运行阶段确认验收口径,避免上线后反复调整。
相关入口:合作类工单提交
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A07
账户延续材料清单微调
老用户办理账户延续时,历史账号凭证与设备环境自检的提交顺序可以并行。
展开要点
- 四步办理路径不变:提交历史账号凭证、完成设备环境自检、通过身份校验、签收结转确认单。
- 历史等级与对应权益按原口径保留,结转结果以站内确认单所载内容为准。
- 权益结转覆盖等级权益、历史成长值、已开通的服务权限三类内容。
相关入口:账户延续材料说明
02
版本记录
参数库按双周节奏推进,一年约 26 期;遇到重大系统版本适配,另行单独发布说明。
参数库已收录在售与近三年主力机型 1180 款,按设备型号、系统版本、网络制式三条轴逐项标注,支持按机型关键词检索。
- 更新节奏
- 双周更新,一年约 26 期
- 系统覆盖
- 安卓、鸿蒙等主流系统版本区间
- 网络制式
- 5G NSA/SA、4G LTE 与 Wi-Fi 6/6E 常见组合
- 重大适配
- 单独发布说明,并在版本号索引中标记
03
合作进展
合作方数量按季度对外公示,四类方向分别标注阶段变化。
86
合作方总数 · 截至 2024 年 12 月
- 渠道合作 34 已进入正式上线阶段
- 技术合作 22 以系统版本适配与联调为主
- 内容合作 17 持续推进专题共建
- 服务合作 13 承接工单与现场支持衔接
新的合作方需依次通过资质核验、能力评估、试运行、正式上线四个阶段后计入公示数量。了解完整的演进过程与合作方向构成,可前往品牌概况查看。
05
往期归档
按专题分组归档,关注某一类变化的访客可以直接回看对应方向。
技术 参数库与系统适配 18 条
- V23 重大系统版本适配说明单独发布
- V22 网络制式标注补充 Wi-Fi 6E 组合
- V21 机型检索支持关键词模糊匹配
渠道 合作生态与准入 12 条
- P4 季度合作方数量公示更新
- P3 合作准入四阶段说明发布
- P2 分成结构按方向分列展示
服务 工单与交付流程 15 条
- D03 深度定制交付流程说明第三版
- D02 交付周期起算点调整为签约日
- S11 技术类工单支持附设备参数快照
内容 运营与账户服务 9 条
- A07 账户延续材料提交顺序调整
- A06 权益结转确认单样式更新
- A05 历史成长值结转说明补充